Políticas de Envío y Entregas

POLÍTICA DE ENVÍO

Realizamos envíos a Ciudad de México a través de nuestros propios mensajeros, por lo cual podemos  garantizar la seguridad y cobertura, para que tus productos lleguen en las condiciones adecuadas y a la dirección que deseas. 

El limite de entregas es en Ciudad de México sin excepción. Si hacemos envios a las demás zonas  pero coordinamos con el cliente valor a pagar y empresa a utilizar. 


TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestras entregas solo se realizan en días hábiles. Para ciudades principales el tiempo aproximado de entrega es de 1 a 5 días hábiles.  Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina. En periodos de Black Friday, Navidad y/o rebajas, los plazos de entrega pueden incrementarse notablemente y están sujetos a disponibilidad.

El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación del pago y se puede ver afectado por factores de fuerza mayor, así como por la población en la que te encuentres y el día y la hora en que realices la compra.

En caso de que tengas alguna duda con el despacho o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico informacion@sayertiendaonline.com ,  No te preocupes, nos encargaremos de resolverlo y te daremos una respuesta tan pronto sea posible. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 A.M. – 5:00 P.M.

RECUERDA QUE:

Nuestra plataforma de pago Mercado Pago deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos.

  • Pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, pueden tardar hasta (1) día hábil para aprobación.

Una vez aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu orden. Posteriormente, cuando tu pedido sea enviado, enviaremos un nuevo correo con el número de guía (Tracking Number) con el que podrás conocer la ubicación real del producto y la fecha estimada de entrega con la transportadora. Esta información también está disponible al ingresar a “Tu Cuenta” y consultando el estado de tus órdenes donde se actualizará toda la información sobre éstas.

COSTO DEL ENVÍO

Sayertiendaonline.com cubre con todos los costos del envío por compras superiores a $3500.00 en Ciudad de México.

Para las compras realizadas por un menor valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará cuando finalices tu compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.

Existen varios productos con envío gratis, que si se se piden solos no tienen costo de envío.  Si se mezclan con productos que si tiene envio, el peso del producto de envio gratis no se tiene en cuenta en el cálculo del envío. El costo del envío varía de acuerdo al peso o las dimensiones del producto y el destino.

¿Necesitas asesoría? Chatea con nosotros!
Iniciar una Conversación
¡Hola! Haga clic en uno de nuestros miembros a continuación para chatear en WhatsApp
Normalmente respondemos en pocos minutos
Scroll al inicio