Preguntas Frecuentes
Nuestros pedidos llegan solo a Ciudad de México. Nos comprometemos a llevar el pedido hasta donde estés, siempre y cuando el lugar de destino se encuentre dentro de la zona de influencia o perímetro ofrecido por nuestros mensajeros es necesario que el lugar de entrega elegido cuente con nomenclatura. La entrega del producto se realizará de acuerdo a la promesa de entrega informada en el sitio al momento de la compra. Para garantizarte la entrega en el tiempo y lugar establecidos, es necesario escribir la calle/carrera/avenida, con sus números, de manera completa. Revísalo otra vez, para que estés seguro que la hayas escrito correctamente.
Sí. Puedes guardar en tu libreta de direcciones diferentes lugares de envío para que puedas ir armando tu propia libreta de direcciones.
Por compras superiores a $3500.00 pesos tendrás envío gratis. Para el resto de pedidos, el costo de envío se calcula por el peso de tu compra y el lugar al que desees enviar tu compra. Los costos relacionados con el envío serán discriminados en la factura y la orden al momento de hacer tu pedido.
El tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles en la zona de cobertura mencionada (Ciudad de México)
Si no sabes si realizaste exitosamente tu transacción, puedes comunicarte con la línea de atención al cliente +52 55 3731 1319 ó al correo informa con @sayrtiendaonline.com.. O puedes hacerlo también comunicándote con tu entidad bancaria.